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風(fēng)雨無阻??踏浪前行——服務(wù)萬里行混凝土華南分隊廣東站
12/09.2018
??? 8月21日，中聯(lián)重科2018服務(wù)萬里行混凝土華南分隊抵達(dá)廣東首站，與華南大區(qū)共同開啟本區(qū)域萬里行活動，華南分公司領(lǐng)導(dǎo)李杰、陳航等出席啟動儀式。中聯(lián)重科黨群工作部部長、混凝土公司黨委書記黃勇?lián)谓M長，走訪調(diào)研廣東、海南、福建、廣西等地的客戶和市場。
▲服務(wù)質(zhì)量萬里行混凝土華南站正式開啟
▲服務(wù)萬里行混凝土華南分隊在黃書記的帶領(lǐng)下拜訪客戶
??? 當(dāng)天下午，小分隊**一站拜訪了廣州市某租賃基地的一位二手設(shè)備客戶。服務(wù)工程師對該客戶的所有設(shè)備進(jìn)行了全面的巡檢，并對機(jī)手進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。在系列巡檢中，小分隊成員發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備電路板存在版本低、兼容性差的問題，隨即耐心仔細(xì)地向客戶講解其原理并迅速解決。
▲小分隊正在為客戶檢修泵車
??? 次日上午，小分隊拜訪了東莞的一位客戶，針對客戶**新采購的中聯(lián)重科泵車進(jìn)行全面檢查與交付。針對需要更換配件的情況，小分隊當(dāng)即為客戶尋找并下達(dá)采購計劃，迅速解決了客戶的問題，得到了客戶的贊賞。
▲小分隊成員正在檢查設(shè)備
??? 緊接著，華南組陸續(xù)走訪了福建省的客戶，收獲頗豐。在系列深度拜訪中，小分隊不顧狂風(fēng)暴雨，在一尺多深的雨水中踏浪前行。小分隊的敬業(yè)精神和守時觀念為客戶連連稱贊，并決定再次采購兩臺全新中聯(lián)重科4.0車載泵。
▲小分隊正冒雨前行
??? 小分隊成員每天持續(xù)開展兩到三家客戶的走訪，晚上時間用來趕路，確保把每分每秒都用在了與客戶交流及設(shè)備故障解決上。在短短12天里，實地走訪了三十余家客戶，實地解決了5起遺留問題，現(xiàn)場為客戶操作人員培訓(xùn)了10余次，受到了客戶的一致好評。